Prestaties
Download dataOmschrijving | 2012 | 2013 | 2014 | 2017 Doel1 | Mtrl2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
ASPECTEN | ||||||
Prestatie indicatoren | ||||||
G4-10 | Personeelsbestand naar functiecategorie, met arbeidsovereenkomst: | 2.461 | 2.593 | 2.517 | +3 | |
- aantal voltijd contracten: | 1.769 | 1.711 | 1.725 | + | ||
- aantal bepaalde tijd contracten (m) | 61 | 63 | 80 | + | ||
- aantal bepaalde tijd contracten (v) | 26 | 29 | 33 | + | ||
- aantal onbepaalde tijd contracten (m) | 1.340 | 1.281 | 1.292 | + | ||
- aantal onbepaalde tijd contracten (v) | 342 | 338 | 320 | + | ||
- aantal deeltijd contracten: | 692 | 882 | 792 | + | ||
- aantal bepaalde tijd contracten (m) | 133 | 176 | 140 | + | ||
- aantal bepaalde tijd contracten (v) | 42 | 45 | 59 | + | ||
- aantal onbepaalde tijd contracten (m) | 373 | 494 | 426 | + | ||
- aantal onbepaalde tijd contracten (v) | 144 | 167 | 167 | + | ||
- een aanzienlijk deel van het werk van de organisatie wordt uitgevoerd door medewerkers die wettelijk als zelfstandig worden gezien, of door personen anders dan medewerkers of begeleide medewerkers, onder wie medewerkers of begeleide medewerkers van aannemers | Nee | Nee | Nee | + | ||
- significante veranderingen in medewerkersaantallen | Nee | Nee | Nee | + | ||
G4-11 | Percentage medewerkers dat onder een collectieve arbeidsovereenkomst valt | 48% | 50% | 64% | + | |
ECONOMIE | ||||||
Economische ontwikkelingen | ||||||
QEC-6 | Totale omzet van (EUR miljoen): | 134,4 | 142,0 | 146,1 | + | |
QEC-6a | - B2B abonnementen (EUR miljoen) | 118,9 | 124,8 | 128,9 | + | |
QEC-6b | - B2B waardekaarten (EUR miljoen) | 15,5 | 17,2 | 17,2 | + | |
G4-EC1 | Directe economische waarde die is gegenereerd en gedistribueerd (EUR miljoen) | 183,7 | 185,2 | 184,8 | + | |
G4-EC3 | Dekking van de verplichtingen in verband met het vastgestelde (pensioen)uitkeringenplan van de organisatie | n.v.t. | n.v.t. | n.v.t. | + | |
G4-EC4 | Significante financiële steun van een overheid (x EUR 1.000) | 6.262 | 4.896 | 7.806 | + | |
G4-EC8 | Beschrijving van significante indirecte economische gevolgen, waaronder de omvang ervan | zie Economie | + | |||
Integratie vervoersmogelijkheden | ||||||
QMO-1 | Parkeerplaatsen in eigendom en langdurige huur binnen 300 meter van: | |||||
QMO-1a | - belangrijke OV knooppunten | 90.161 | 100.616 | 113.191 | 35% | ++4 |
QMO-1b | - fietsenstallingen en/of bij fietsverhuurbedrijven | 80.306 | 80.919 | 96.976 | 30% | ++ |
Parkeertarieven | ||||||
QEC-2 | PFs in eigendom en langdurige huur met onderscheidende parkeertariefstrategieën door vraag en aanbod | 404 | 426 | 432 | 60% | ++ |
QEC-4 | PFs in eigendom en langdurige huur waar de tarieven in overeenstemming zijn gebracht met straatparkeren | 158 | 163 | 171 | 25% | ++ |
QMO-5 | Percentage klanten die de maatschappelijke noodzaak van betaald parkeren kennen/begrijpen | 94% | 94% | + | ||
QMO-6a | Percentage klanten die een positieve houding hebben t.o.v. betaald parkeren | 85% | + | |||
QMO-6b | Percentage van klanten met een positieve houding t.a.v. 'de gebruiker betaalt' | 60% | 58% | + | ||
Partnerships en total city concepts | ||||||
QEC-1 | Publicaties en/of spreekbeurten over eerlijke parkeertariefstrategieën in doelsteden | 35 | 66 | 200%5 | +++6 | |
QEC-5 | Doelsteden met een Total City Concept | 24 | 25 | 25 | 35% | +++ |
QMO-7 | PFs in eigendom en langdurige huur in doelsteden die actief betrokken zijn bij een integraal mobiliteitsbeleid | 39 | 43 | 44 | 50% | ++ |
Parkeerinformatie | ||||||
QMO-3 | PFs in eigendom en langdurige huur die dynamische informatie kunnen doorgeven aan derden | 150 | 169 | 209 | 40% | +++ |
QMO-4 | PFs in eigendom en langdurige huur die informeren over 1) mobiliteit opties en/of 2) locatie/prijzen van alternatieven <1 km (≈15min lopen) | 151 | 191 | 242 | 50% | +++ |
Toegang tot de parkeerfaciliteit | ||||||
QFA-1 | PFs in eigendom en langdurige huur met de indicatie ‘Vol’ op >25 dagen | 137 | 144 | 119 | 15% | ++ |
QFA-2 | Totaal aantal dagen dat deze PFs ‘Vol’ zijn | 10.114 | 9.585 | 8.951 | 15% | ++ |
Innovatie en digitale mogelijkheden | ||||||
QMO-2 | PFs in eigendom en langdurige huur met geïntegreerde betaalmogelijkheden met OV | 23 | 19 | 50 | + | |
QFA-3 | PFs in eigendom en langdurige huur die zijn gekoppeld aan een PRIS | 265 | 312 | 353 | 50% | +++ |
QFA-4 | PFs in eigendom en langdurige huur met >50% schuine parkeervakken | 113 | 115 | 115 | 25% | ++ |
QFA-5 | Percentage opbrengst kortparkeerder door voorafgaand te reserveren: | 1% | 3% | ++ | ||
QFA-5a | - kortparkeerder opbrengst die voorafgaand reserveert (x EUR 1.000 ) | 3.117 | ||||
QFA-5b | - totaalopbrengst kortparkeerder (x EUR 1.000) | 448.247 | ||||
MAATSCHAPPIJ | ||||||
Klanttevredenheid | ||||||
G4-PR5 | Resultaten van klanttevredenheidsonderzoeken | 3,697 | + | |||
QSO-10 | Percentage medewerkers positief: | |||||
QSO-10a | - houding t.a.v. MVO beleid | 69% | 78% | 74% | + | |
QSO-10b | - tevredenheid t.a.v. MVO beleid | 66% | 69% | 69% | + | |
Opleiding en training | ||||||
QEC-3 | Medewerkers getraind op parkeertariefstrategieën | 310 | 184 | 265 | 15% | +++ |
G4-LA9 | Trainingsuren per jaar per medewerker: | 20 | 19 | 19 | + | |
- mannen | 18 | 23 | 20 | + | ||
- vrouwen | 17 | 21 | 22 | + | ||
G4-LA10 | Programma’s voor competentiemanagement en levenslang leren die de blijvende inzetbaarheid van medewerkers garanderen en hen helpen bij het afronden van hun loopbaan: | |||||
- aard en omvang van de programma's geïmplementeerd en om vaardigheden medewerkers te verbeteren | 77 | 113 | + | |||
- omschakeling van programma's die aan blijvende inzetbaarheid en het beheer van afronden van hun loopbaan als gevolg van pensionering of beëindiging van het dienstverband vergemakkelijken | 11 | 8 | + | |||
G4-LA11 | Percentage medewerkers dat regelmatig wordt ingelicht omtrent prestatie- en loopbaanontwikkeling: | |||||
- medewerkers in leidinggevende functies (m) | 73% | 77% | + | |||
- medewerkers in leidinggevende functies (v) | 74% | 77% | + | |||
- medewerkers in niet-leidinggevende functies (m) | 83% | 87% | + | |||
- medewerkers in niet-leidinggevende functies (v) | 78% | 79% | + | |||
GRESB 33 | Percentage medewerkers dat regelmatig algemene en MVO trainingen krijgt: | |||||
- medewerkers die regelmatig trainingen volgen | 1.651 | + | ||||
- medewerkers die MVO specifieke trainingen volgen | 71 | + | ||||
- percentage medewerkers dat regelmatig trainingen volgt | 65% | + | ||||
- percentage medewerkers dat MVO specifieke trainingen volgt | 3% | + | ||||
Transparantie en geïntegreerd rapporteren | ||||||
QSO-7 | Prijzen en/of kwaliteitscertificaten: | 87 | 114 | 111 | + | |
QSO-7a | - interne en/of externe prijzen (EPA, medewerker van het jaar, parking host, etc.) | 82 | 109 | 105 | + | |
QSO-7b | - externe kwaliteitscertificaten (ADAC, ISO 14001, etc.) | 5 | 5 | 6 | + | |
QSO-11 | MVO rapport volgens G4 en assurance | B | Start | Start | Comp.8 | +++ |
QSO-12 | Ministerie van EZ TB - ranglijst | 60 | 45 | 19 | Volgers | +++ |
QSO-13 | GRESB - algemene score | 29 | 32 | 30 | Volgers | ++ |
QEC-7 | Totale kapitaalinvesteringen (EUR miljoen) | 101 | 51 | 52 | + | |
QSO-9 | Uitgaven voor sociale activiteiten in (lokale) gemeenschappen: geld, materiaal, eten/drinken, etc. (EUR) | 387.527 | 306.139 | 300.707 | 0,30% OPEX | ++ |
Steun aan lokale gemeenschappen | ||||||
G4-SO1 | Percentage van PFs met activiteiten waarbij de lokale gemeenschap betrokken is, effectbeoordelingen en ontwikkelingsprogramma’s | 13% | + | |||
G4-SO2 | PFs met significante potentiële of werkelijke negatieve effecten op lokale gemeenschappen | 5 | + | |||
QSO-1a | PFs in eigendom en langdurige huur met AEDs - publiek toegankelijk | 44 | 47 | 181 | 40% | +++ |
QSO-1b | PFs in eigendom en langdurige huur met AEDs | 349 | 350 | 344 | 80% | ++ |
QSO-1c | Andere beschikbare AEDs (optioneel) | 124 | 117 | + | ||
QSO-2 | PFs in eigendom en langdurige huur met toiletten of bewegwijzering naar toiletten elders | 249 | 240 | 238 | 60% | +++ |
QSO-3 | PFs in eigendom en langdurige huur met startkabels | 356 | 383 | 388 | 90% | +++ |
QSO-4 | Medewerkers die een reanimatietraining hebben gevolgd 9 | 765 | 419 | 588 | 35% | +++ |
QSO-5 | Medewerkers die een EHBO training hebben gevolgd9 | 718 | 538 | 639 | 30% | ++ |
QSO-6 | Medewerkers die een conflicthanteringstraining hebben gevolgd9 | 454 | 618 | 550 | 25% | ++ |
QSO-8 | PFs in eigendom en langdurige huur met samenwerking rijscholen | 39 | 28 | 43 | 10% | +++ |
MILIEU | ||||||
Bijdragen aan lokale economische ontwikkelingen | ||||||
QEN-4 | CO2 (kg) per parkeerplaats in eigendom en langdurige huur: | 110 | 162 | 151 | + | |
QEN-4a | - bovengronds | 128 | 164 | 157 | + | |
QEN-4b | - ondergronds | 145 | 176 | 161 | + | |
QEN-4c | - terrein | 15 | 64 | 61 | + | |
CO2 voetafdruk per auto kilometer (kg CO2) | 0,182 | 0,182 | 0,193 | + | ||
CO2 voetafdruk per auto (kg CO2) | 4.617 | 4.333 | 4.434 | + | ||
QEN-4f | Aantal auto's op benzine | 112 | 99 | 110 | + | |
QEN-4i | Aantal auto's op diesel | 467 | 479 | 491 | + | |
QEN-4l | Aantal auto's op LPG | 2 | 2 | 6 | + | |
QEN-4o | Aantal auto's op bio-diesel (20%) | 6 | 4 | 2 | + | |
QEN-4r | Aantal hybride auto's10 | 46 | 68 | 83 | + | |
QEN-4u | Aantal elektrische auto's | 7 | 30 | 39 | + | |
QEN-4w | Aantal enkele reis vliegtickets (0 - 1.000 km) | 1.902 | 1.288 | 1.246 | + | |
QEN-4x | Aantal enkele reis vliegtickets (>1.000 km) | 489 | 318 | 365 | + | |
QEN-4y | Aantal treinkaartjes (0 - 500 km) | 1.374 | 1.507 | 1.940 | + | |
QEN-4z | Aantal treinkaartjes (>500 km) | 1.245 | 176 | 202 | + | |
G4-EN3 | Energieverbruik binnen de organisatie (in GJ) | 460.097 | 445.000 | 425.307 | + | |
Direct energieverbruik (in GJ) | 45.921 | 47.841 | 52.215 | + | ||
Indirect energieverbruik (in GJ) | 414.176 | 397.159 | 373.092 | + | ||
G4-EN4 | Energieverbruik buiten de organisatie | 159 | 170 | + | ||
G4-EN5 | Energie-intensiteit per PF (in GJ) | 1.251 | 1.190 | + | ||
Energie-intensiteit per parkeerplaats (in GJ) | 6 | 6 | + | |||
G4-EN6 | Vermindering van energieverbruik (in GJ) | 15.209 | 18.975 | + | ||
Emissies | ||||||
QEN-5 | Medewerkers die: | |||||
QEN-5a | - streven naar betere milieuprestaties van hun eigen huishouden | 90% | 93% | 85% | + | |
QEN-5b | - percentage medewerkers dat meedoet aan een huishoudelijke CO2/ voetafdruk calculatie programma | 267 | 308 | 318 | + | |
QEN-5c | - meedoen aan een huishoudelijke CO2/ voetafdruk calculatie programma | 14% | 18% | 12% | 30% | ++ |
G4-EN7 | Vermindering in energiebehoefte van producten en diensten | n.v.t. | n.v.t. | n.v.t. | + | |
Directe en indirecte emissie van broeikasgassen naar gewicht | 36.167 | 34.016 | 32.306 | + | ||
G4-EN15 | Directe broeikasgasuitstoot (scope 1 in tCO2) | 3.092 | 3.190 | 3.545 | + | |
G4-EN16 | Energie indirecte broeikasgasuitstoot (scope 2 in tCO2) | 32.801 | 30.666 | 28.591 | + | |
G4-EN17 | Overige indirecte broeikasgasuitstoot (scope 3 in tCO2) | 274 | 159 | 170 | + | |
G4-EN18 | Emissie-intensiteit broeikasgasuitstoot: | |||||
- directe (scope 1) en indirecte (scope 2) uitstoot | 31.920 | + | ||||
- andere (scope 3) uitstoot | 137 | + | ||||
- medewerkers intensiteit ratio (tCO2 /medewerker) | 127 | + | ||||
- PF intensiteit ratio (tCO2 /PF in eigendom en langdurige huur) | 354 | + | ||||
G4-EN19 | Vermindering van broeikasgasuitstoot en tCO2 reductie | 2.152 | 1.710 | + | ||
Duurzame certificeringen | ||||||
QEN-1 | Nieuw te bouwen PFs die goed of hoger scoren volgens BREEAM (of gelijkwaardig) | - | 15 | +++ | ||
QEN-2 | Ontwikkelingsfase van onafhankelijke 'sector specifieke' indicatoren in bestaande bouwnorm | Start | Test | BREEAM in Use | Klaar | +++ |
QEN-3 | Bestaande PFs gecertificeerd door onafhankelijke 'sector specifieke' indicatoren | - | 35 | +++ | ||
Faciliteren van personenauto's en programma’s met versterkte milieuprestaties | ||||||
QFA-6 | Parkeerplaatsen in eigendom en langdurige huur voor: | 802 | 747 | 1.068 | 1% | +++ |
QFA-6a | - elektrische voertuigen, met oplaadpunten | 465 | 394 | 434 | ||
QFA-6b | - deelauto's en andere duurzame programma's | 337 | 353 | 634 | ||
Waterverbruik | ||||||
G4-EN8 | Totale waterverbruik van gemeentelijke watervoorzieningen of andere waterbedrijven in m³ | 70.086 | 71.561 | 66.392 | + | |
G4-EN9 | Totale waterverbruik van onze kantoren in m³ | 3.634 | + | |||
Aantallen 2014 | ||||||
PFs in eigendom en langdurige huur | 806 | |||||
Parkeerplaatsen in eigendom en langdurige huur | 297.726 | |||||
98 | ||||||
Medewerkers11 | 2.517 | |||||
- Percentage ten opzichte van het rapportage jaar.
- Mtrl= Materieel.
- += Monitoren.
- ++= Beperkte verandering.
- Dit is geen percentage maar een doelgetal.
- +++= Ambitieuze actie.
- International Customer Satisfaction Survey 2014.
- Comp.= Comprehensive.
- Eerste keer of herhaling.
- Emissies berekend op basis van benzine uitstoot aangezien deze auto's een combinatie van elektrisch, benzine en diesel kunnen zijn.
- Het aantal medewerkers is anders dan het aantal FTEs.
